Focus sur la situation financière des français avec l’Observatoire de l’Inclusion Bancaire !
Le rapport de l’Observatoire de l’Inclusion Bancaire (OIB) pour l’année 2022 offre un aperçu approfondi de la situation de l’inclusion financière en France. Pour discuter des conclusions du rapport, nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec Hélène Arveiller, directrice adjointe à la direction des particuliers de la Banque de France, qui nous a fourni des informations clés sur les principaux constats et les mesures prises pour promouvoir l’inclusion bancaire. Un échange riche qui nous permet d’y voir plus clair !
Madame Arveiller nous rappelle que les services de la Banque de France sont accessibles à tous et à tout moment ! En 2022, 1,4 million de personnes ont été accompagnées sur des sujets d’inclusion financière. La Banque de France est joignable via quatre canaux différents : guichets physiques, e-mails, courrier et appel téléphonique. Les nombreux numéros de la Banque de France ont été récemment remplacés par le 3414, un seul et unique numéro qui vous permettra d’accéder à tous les services dont vous auriez besoin.
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